Byli jsme v tomto hotelu již potřetí, takže žádné pozitivní, ani negativní překvapení se nekonalo. Vše fungovalo spolehlivě, jako obvykle, ve všech požadavcích nám vyšli vstříc. Co mě nejvíc rozezlilo a to zmíním i v části CA, byl fakt, že ačkoliv jsme byli v průběhu nákupu zájezdu ujištěni, že se bude jednat o přímé lety Ostrava - Monastir, tak se potom jednalo o lety z/do letiště Enfidha a zpáteční let byl opět, jako o rok dříve, přes Djerbu. Nevím, nakolik si to uvědomují pořadatelé zájezdu, ale nám, přestože jsme chtěli přímý let, trvala celá cesta zpět 12 hodin, bo - přes hodinu z hotelu na letiště, tam 3 hodiny čekat, pak přes půl hodiny letět na Djerbu, tam hodinu a půl čekat na vylodění / nalodění cestujících a pak delší let domů, protože Djerba je zajížďka, tedy se vlastně nejdříve letem vracíte nad Sues a pak teprve do Ostravy. Jelikož se jedná o rodinnou dovolenou s dětmi, tak to není nic příjemného. Proto bych uvítal, aby již v době nákupu byly informace odpovídající a ne matoucí.
Ubytování
Ubytování v pořádku. Občas se na pokoji vyskytne šváb, což by se asi u tak vysoce hodnoceného hotelu nemělo stávat, ale chápu zároveň, že v těchto částech světa se tomu asi tak úplně nedá zabránit.
Strava
Jídlo pestré, dostatečný výběr, číšníci milí. Občas trošku vázne úklid, který jednak zpomaluje přísun lidí na jídlo v hlavních časech, protože stoly nejsou uklizené, ale je to jak v které restauraci resortu a v barech, takže obecně OK, pokud by se úklid zrychlil, asi by to prospělo.
Služby hotelu
Hotel je skvělý, asi nejlepší v oblasti a z toho pohledu je naprosto v pořádku. Skvělí animátoři, dostatek vybavení, zábavy i pro děti.
Pláž
Pláž je v pohodě, služby v pohodě, ale rok od roku je moře špinavější. Zatímco v předchozích letech bylo v některých dnech čisté, pak třeba po bouřce špinavé a loni už to bylo půl na půl, tak letos bylo nonstop v moři hned u břehu svinstvo a medůzy. Jedna z nich žáhla i naši malou dcerku. Medusy dovedu skousnout, ale aby byla všude hned na prvních desítkách metrů tráva a binec, to není na koupání.